Čo získate
Ako to funguje
Switche a routery
Dostupnosť zariadení, stav portov, vyťaženie liniek, chybovosť a upozornenia pri prekročení nastavených prahov.
Servery a virtuálne prostredie
CPU, pamäť, disky, služby, Hyper-V hostitelia a virtuálne stroje. Prahy nastavujeme podľa bežného chodu vášho prostredia.
Zálohy a bezpečnostné udalosti
Kontrola výsledkov úloh Veeam, kapacity repozitárov a relevantných logov. Pri probléme dostane určený kontakt zrozumiteľné upozornenie.
Dashboardy a eskalácia
Prehľad dostupnosti a trendov, triedenie udalostí a dohodnuté postupy reakcie. Rozsah dohľadu a časy podpory nastavíme spoločne.
Predtým, než začneme
Čo možno sledovať v jednom monitoringu?
Dostupnosť switchov a routerov, stav portov, zaťaženie serverov, kapacitu diskov aj virtuálne prostredie Hyper-V. Podľa dostupných údajov doplníme výsledky záloh Veeam, logy a bezpečnostné udalosti.
Ako nastavíte užitočné upozornenia?
Prahy prispôsobíme bežnému chodu prostredia a dôležitosti služieb. Dohodneme, kto dostáva upozornenia na výpadok, kapacitu alebo neúspešnú zálohu a ako sa udalosť odovzdá na riešenie.
Zahŕňa monitoring aj riešenie zistených problémov?
Rozsah dohľadu, časy podpory a postupy reakcie dohodneme spoločne. Monitoring poskytne prehľad a upozornenia; nadväzujúce zásahy a eskaláciu nastavíme podľa servisnej dohody.